Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 28 апреля 2026 г.
Оператор персональных данных — Clario (далее — «Оператор» или «Clario»). Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки ваших персональных данных при использовании сервиса Clario в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. №99-З «О защите персональных данных».
1. Какие персональные данные мы обрабатываем
При регистрации и использовании сервиса мы получаем и храним следующие персональные данные: адрес электронной почты, хэш пароля, отображаемое имя (если указано), дата рождения, время рождения, город и страна рождения, географические координаты места рождения (широта, долгота), рассчитанные данные натальной карты (позиции планет, дома, аспекты), сгенерированные AI-разборы и прогнозы, история сообщений в чате, а также технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сессионные данные.
2. Цели и действия по обработке персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях: предоставление доступа к аккаунту и аутентификация; расчёт натальных карт по данным рождения; генерация персонализированных AI-разборов, прогнозов и отчётов о совместимости; обеспечение работы чата с уточняющими вопросами; отправка служебных писем (подтверждение email, сброс пароля, уведомления). Обработка включает следующие действия с персональными данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, передачу третьим лицам (субпроцессорам, указанным в разделе 8), удаление. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.
3. Правовые основания и срок действия согласия
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте при регистрации (ст. 5 Закона №99-З); необходимость исполнения пользовательского соглашения (Условий использования), стороной которого является субъект персональных данных. Согласие действует в течение всего срока существования аккаунта и прекращается при его удалении или при отзыве согласия. Отозвать согласие можно, направив запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе 12, или удалив аккаунт в разделе «Настройки». После отзыва согласия использование сервиса будет невозможно.
4. Обработка данных с помощью ИИ
Для генерации разборов, прогнозов, разборов совместимости и ответов в чате мы передаём провайдеру ИИ-модели (Qwen, Alibaba Cloud) следующие данные: имя, рассчитанные позиции планет, дома и аспекты, а также текст вашего запроса (в чате). Дата рождения, город и страна рождения в запросы к ИИ не включаются — эти данные используются только на сервере для расчёта натальной карты. Полные запросы к ИИ и ответы сохраняются в базе данных сервиса в составе технических журналов генерации для обеспечения качества и разрешения возможных претензий. Если это важно для вас, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Alibaba Cloud.
5. Хранение данных и трансграничная передача
Веб-приложение развёрнуто на платформе Vercel Inc. (США). База данных и пользовательские данные хранятся в облачной СУБД Supabase (Supabase Inc.), серверы которой расположены в Ирландии (Европейский Союз). Ирландия является стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных 1981 г. и входит в перечень государств, обеспечивающих надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных (приказ НЦЗПД РБ №14 от 15 ноября 2021 г.), поэтому передача данных в Ирландию осуществляется без дополнительных разрешений. Обработка ИИ-запросов осуществляется Alibaba Cloud (Китай); Китайская Народная Республика также включена в указанный перечень НЦЗПД, поэтому передача данных в Китай осуществляется без дополнительных разрешений. Служебные письма (подтверждение email, сброс пароля) отправляются через сервис Resend (Resend Inc., США). США не включены в перечень государств с надлежащим уровнем защиты персональных данных. Трансграничная передача персональных данных в США осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации, принимая настоящую Политику. Обращаем ваше внимание, что в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты в США переданные данные (адрес электронной почты, передаваемый Resend; данные веб-приложения, обрабатываемые Vercel) могут не иметь защиты, эквивалентной предусмотренной законодательством Республики Беларусь. Перечень передаваемых данных указан в разделе 4. Вы вправе отозвать согласие — в этом случае использование сервиса будет невозможно, а ваши данные будут удалены по вашему запросу.
6. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных: передача данных между клиентом и сервером осуществляется по протоколу HTTPS (TLS 1.2/1.3); пароли хранятся в виде криптографических хэшей (bcrypt) и не доступны в открытом виде; доступ к базе данных (Supabase) осуществляется через защищённые API с использованием Row-Level Security (RLS) — каждый пользователь имеет доступ только к своим данным; секреты и ключи API хранятся в переменных окружения платформы Vercel и не включаются в исходный код; административный доступ к данным ограничен определённым перечнем лиц; сторонние провайдеры выбираются с учётом их собственных мер безопасности и соблюдения применимых стандартов защиты данных.
7. Файлы cookie и аналитика
Мы используем файлы cookie для поддержания сессии входа в аккаунт. Для аналитики использования сервиса применяется Yandex Metrica — она активируется только после вашего согласия через баннер cookie. Рекламные cookie и передача данных рекламным сетям не используются.
8. Сторонние провайдеры
Сервис работает с участием следующих сторонних провайдеров: Vercel Inc. (хостинг веб-приложения, США); Supabase Inc. (база данных и аутентификация, Ирландия / ЕС); Resend Inc. (отправка служебных писем — email, сброс пароля; США — передаётся адрес электронной почты получателя); Alibaba Cloud / Qwen (генерация ИИ-контента, Китай); Yandex LLC (веб-аналитика Yandex Metrica, Россия; геокодинг Yandex Maps — передаётся название города); OpenStreetMap / Nominatim (поиск городов по названию, без авторизации — передаётся текст запроса поиска). Обработка данных каждым провайдером регулируется его условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности. Мы передаём провайдерам только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.
9. Сроки хранения и удаление данных
Персональные данные хранятся в течение всего времени существования аккаунта. Вы можете удалить аккаунт в разделе «Настройки» — после этого ваши данные и все связанные материалы (карты, разборы, история чата) будут удалены из основной базы данных немедленно. Данные в технических резервных копиях удаляются по мере их автоматической ротации в срок не более 90 дней. Исключение составляют данные, которые оператор обязан хранить в соответствии с законодательством.
10. Ваши права как субъекта персональных данных
В соответствии с Законом РБ №99-З вы имеете право: получить информацию об обрабатываемых данных и их источниках; потребовать исправления неточных данных; потребовать удаления данных или прекращения их обработки; отозвать ранее данное согласие на обработку; обратиться с жалобой в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (cpd.by). Для реализации прав направьте запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе 12.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику по мере изменений в законодательстве или работе сервиса. При существенных изменениях мы уведомим вас по email или через интерфейс приложения. Дата вверху страницы показывает актуальную версию.
12. Контактные данные оператора
По вопросам обработки персональных данных, реализации ваших прав или отзыва согласия обращайтесь к оператору: pavelekname@gmail.com
pavelekname@gmail.com